Представители компании утверждают, что программа использует машинное обучение при составлении отчетов. Она собирает данные из Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. В итоге сервис сообщает о близких друзьях пользователя, анализирует его платежеспособность на основе того, как человек проводит свои выходные, учитывает упоминание слов «беременность» и «кредит».
Сейчас сервис действует только в Великобритании. У многих он вызывает опасения насчет того, насколько глубоко программа проникает в личную жизнь своих пользователей, и насчет того, законно ли вообще все это. Однако Стив Торнхилл, один из основателей Score Assured, утверждает, что ничего противозаконного в сервисе нет: ведь пользователь сам соглашается о том, какие данные передавать.