Герман Греф
Президент Сбербанка
Мы большое количество наших решений принимаем без участия человека. Мы посчитали, если сравнить банк сегодня и Сбербанк пять лет назад, то примерно 50% тех решений, которые принимались людьми, сегодня принимаются машинами. И через пять лет мы считаем, что мы сможем принимать примерно 80% всех решений автоматически с помощью искусственного интеллекта.
Он отметил, что решения, принимаемые машинами, будут лучше и качественней решений, принимаемых человеком. Однако он отметил, что в таком случае десятки тысяч людей потеряют работу.
Весной этого года Герман Греф уже рассказывал о планирующихся технологических изменениях в банке. Например, рассматривается возможность идентификации клиента банка по голосу или внешности.